ISO 9001:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

AMAÇ

ISO 9001:2000’e göre Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulması ve uygulanmasına yönelik temel bilgi ve bilinci sağlamak

İÇERİK

· Kalite Yönetimi

· Kalite Yönetiminin Tarihsel Gelişimi

· Kalite Yönetiminin Hedefleri

· Kalite Anlayışında Değişim

· Kalite Kavramı

· Kalite Yönetiminin Ögeleri

· Gelişmeler

· Kalite Yönetimi Standartları

· ISO 19011 Serisi Standartlar

· ISO 9001 Standardının Ögeleri

· Kalite Yönetimi Sistemi’nin Belgelendirilmesi

· Kalite Tetkiki

· Türkiye'de ve Dünyada Belgelendirme Çalışmaları

· Belgelendirme Süreci

· Kalite Yönetimi Sistemi’nin Kurulması ve Uygulanması Süreci

KATILIMCI PROFİLİ

Her kademe yöneticiler ile ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi'ni planlamak, kurmak ve uygulamakla sorumlu personel

EĞİTİM SÜRESİ : 3 gün

ISO 19001'e göre Kuruluş İçi Tetkikçi (ISO 9001:2000 bazında)

AMAÇ

Kuruluş içinde uygulanan ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardı’nın yeterliliği, uygunluğu ve etkinliğini belirleyecek uygulamaları tanıtmak; ISO 19001’e gore iç tetkiklerin planlanması, uygulanması tetkikçi seçimi vb. konularda uygulama örnekleri ile temel bilgileri vermek

İÇERİK

· ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi

· ISO 19011 standardının yapısı, içeriği, esasları

· Kalite Yönetim Sistemi Tetkiki

· Tetkik Türleri ve Şekilleri

· Tetkik Aşamaları ve Kapsamı

· Tetkik Sırasında Döz Önünde Tutulacak Hususlar

· Tetkik İçin Gerekli Standartlar

· Tetkikçi Özellikleri

· Tetkikçi, Baş Tetkikçi ve Tetkik Edilenin Sorumluluk ve Faaliyetleri

· Tetkik Soru Listesinin Hazırlanması ve Değerlendirilmesi

· Tetkik Planı ve Raporlanması

· Uygunsuzluk ve Düzeltici Önleyici Faaliyet Raporu

· Liste, Rapor, Plan Örnekleri

· Örnek Tetkik Uygulaması

KATILIMCI PROFİLİ

ISO 9001: 2000 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında iç ve dış kalite tetkiklerinde görev alacak ve tetkike tabii tutulacak personel

SERTİFİKA Katılımcıya, eğitim sonunda yapılan sınav sonucuna göre “Katılım Sertifikası” veya “Başarı Sertifikası” verilir.

EĞİTİM SÜRESİ : 3 gün

ISO 9001:2000 Süreç Yönetimi

AMAÇ

Süreç yönetiminin temel öğeleri olan süreçlerin belirlenmesi, tanımlanması, süreç hedefleri ile şirket hedefleri arasında paralellik sağlanması, süreçlerin performanslarının olçülmesi, analiz edilmesi ve iyileştirmesi konularda bilgi ve bilinci sağlamak

İÇERİK

· Süreç Tanımı

· Süreçlerin Ana Unsurları

· Süreç Etkilişimi

· Süreçlerin Dokümantasyonu

· Süreç Yaklaşımı

· Uygulamalı Grup Çalışması

KATILIMCI PROFİLİ

Her kademe yöneticiler ile ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi'ni planlamak, kurmak ve uygulamakla sorumlu personel

EĞİTİM SÜRESİ : 1 gün

IRCA KAYITLI ISO 9001:2000 BAŞ TETKİKÇİ EĞİTİMİ

AMAÇ

ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi standardına uygun belgelendirme yapan tetkik kuruluşlarının prensipleri ve tecrübeleri doğrultusunda katılımcıları bilgilendirmeye yönelik bir eğitimdir. Bunun yanısıra tetkikçinin etkin değerlendirme yapabilmesi için gerekli olan tetkik teknikleri, analiz ve özeleştiri yöntemiyle tetkik yeteneklerinin geliştirilebilmesini sağlamaktır

İÇERİK

· ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standart Maddeleri

· Kalite Yönetimi Sistemi'nin Kurulması ve Uygulanması Süreci

· Kalite Sistemi Dokümantasyon Organizasyonu

· Kalite Yönetim Sistemi Tetkiki

· Tetkik Türleri ve Şekilleri

· Tetkik Aşamaları ve Kapsamı

· Tetkik Sırasında Gözönünde Tutulacak Hususlar

· Tetkik İçin Gerekli Standartlar

· Tetkikçi Özellikleri

· Tetkikçi, Baş Tetkikçi ve Tetkik Edilenin Sorumluluk ve Faaliyetleri

· Tetkik Planı ve Raporlanması

· Uygunsuzlukları Raporlama Teknikleri

· Örnek Tetkik Uygulamaları

ÖN KOŞUL

ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi hakkında kapsamlı bilgi sahibi olmak

SERTİFİKA

Eğitim süresince katılımcıların performansı ve eğitim sonucunda yapılacak sınav sonucuna göre başarılı olanlara “IRCA Onaylı Başarı Sertifikası” verilecektir.

KAYIT

Bu eğitime, eğitim tarihinden en geç bir hafta önce kayıt yapılması gerekmektedir.

EĞİTİM SÜRESİ : 5 gün